Samarinda (ANTARA) - Telkomsel terus berupaya mengedepankan prinsip customer centricity pada setiap produk dan layanan sebagai upaya terus menyesuaikan kebutuhan pelanggan, salah satunya dengan menawarkan paket khusus, yakni Paket Combo Sakti bagi pelanggan kartu prabayar
Dalam hal ini, pelanggan dapat menikmati layanan internet, telepon, dan sms dalam satu Paket Combo Sakti dengan kuota lebih besar sesuai kebutuhan yang tersedia pada channel penjualan Telkomsel seperti UMB *363#, aplikasi MyTelkomsel, atau outlet (DigiPOS).
General Manager Consumer Sales Region Kalimantan Telkomsel Muharlis, dalam rilisnya di Samarinda, Sabtu, mengatakan Paket Combo Sakti menawarkan pelanggan kartu prabayar sesuai kriteria, dapat melakukan pembelian maksimal 10 kali dalam sebulan dengan kuota dan harga yang sama.
Setiap pelanggan kemungkinan akan menerima penawaran yang berbeda-beda karena paket personalisasi yang ditawarkan adalah pelanggan yang sudah dipilih oleh Telkomsel, berdasarkan masa berlangganan dan total pemakaian selama 3 bulan berturut-turut.
Jika pelanggan termasuk yang berhak mendapat paket ini dapat menemukannya pada menu awal UMB *363# maupun pada aplikasi MyTelkomsel.
"Sebagai digital lifestyle enabler yang terus meningkatkan pengalaman gaya hidup digital masyarakat, Telkomsel terus berupaya memberikan kenyamanan setiap kebutuhan pelanggan dalam setiap aktivitasnya," kata Muharlis.
Paket Combo Sakti dari Telkomsel ini dihadirkan agar pelangan kartu prabayar dapat memaksimalkan kuota lebih besar sesuai kebutuhan, paket ini tidak akan terakumulasi dengan paket lainnya karena setiap paket memiliki masa berlaku masing-masing.
Muharlis menjelaskan,Paket Combo Sakti terdiri dari kuota telepon dan sms ke sesama pelanggan Telkomsel, kemudian Kuota Utama yang akan menjadi prioritas konsumsi pertama bagi pelanggan untuk mengakses internet di semua jaringan 2G/3G/4G/5G.
Jika kuota utama telah habis digunakan pada aplikasi sesuai ketentuan (WhatsApp, LINE, MusicMAX, GamesMAX, MAXstream, Facebook, Instagram, Youtube, TikTok, dan Zoom), maka selanjutnya kuota aplikasi akan otomatis digunakan.
Kuota Aplikasi dapat digunakan mengakses aplikasi WhatsApp, LINE, MusicMAX, GamesMAX, Facebook, Instagram, dan TikTok untuk paket Combo SAKTI dibawah Rp 100.000.
Sedangkan untuk paket Combo Sakti di atas Rp100.000 kuota tersebut dapat digunakan untuk aplikasi WhatsApp, LINE, MusicMAX, GamesMAX, MAXstream, Facebook, Instagram, Youtube, dan TikTok.
"Telkomsel memberikan penawaran secara personal kepada masing-masing pelanggan sesuai profil dan kebutuhan pelanggan, sehingga penawaran dapat berbeda di tiap pelanggan. Telkomsel juga akan selalu melakukan pembaruan penawaran paket pada waktu-waktu tertentu," katanya.
