Samarinda, (Antaranews Kaltim) – Semua pejabat lingkup Pemprov Kaltim diminta harus selalu siap melayani masyarakat dengan memberikan pelayanan terbaik. Hal itu agar semua bisa merasakan berkat dan rahmad kehidupan sosial di lingkungannya.
"Hanya dengan itu kita dapat mencapai tujuan bersama. Kaltim Berdaulat sebagaimana Visi Pembangunan Kaltim 2018-2023 yang justru menempatkan masyarakat dapat mengaksesibiliti lingkungan yang harus bermanfaat bagi mereka," sebut Gubernur Kaltim, Isran Noor saat memimpin Rakor Program OPD Kaltim, di Gedung Planery Hall Convention Hall Samarinda, Senin (14/1).
Pejabat didukung segenap perangkat di bawahnya menjadi fasilitator mewujudkan Kaltim Berdaulat, karenanya harus berbuat terbaik dengan tulus ikhlas dan disiplin dalam melaksanakan tanggung jawab kinerja sebagai kunci keberhasilannhya.
Pelayanan masyarakat bisa dilakukan dalam berbagai hal termasuk ketika ada keluhan masyarakat yang disampaikan tidak pada tempatnya, diantaranya unjuk rasa maupun disampaikan melalui media sosial.
"Kondisi itu memang terkadang tidak mengenakan. Terima saja dan sampaikan sebagai laporan," katanya.
Unjuk rasa misalnya harus dilayani dengan baik karena yang disampaikan merupakan sebuah pernyataan yang berasal dari mereka yang memang merasakan. Jangan sampai ada yang beranggapan unjuk rasa merupakan sesuatu tidak mengenakan dan menyakitkan.
"Hindarilah itu, apapun latar belakang yang menyampaikan harus dterima meskipun kadang risikonya terkadang membuat kita tidak nyaman," katanya.
