Bencana banjir tengah melanda lokasi di wilayah kerja Telkomsel Kalimantan (Samarinda), Telkomsel telah menyiagakan alat pendukung untuk menjaga kualitas layanan tetap lancar baik saat banjir melanda maupun pascabencana banjir.
Bencana banjir yang terjadi di tengah momen Hari Raya Idul Fitri tidak menyurutkan semangat team network Telkomsel yang bersiaga di masing-masing lokasi kerja untuk segera menyiagakan mobile backup power yang difungsikan sebagai catuan daya listrik cadangan untuk mem-back up BTS yang down karena berkurangnya catuan listrik di daerah terkena banjir.
Untuk memudahkan dan membantu akses komunikasi pelanggan, Telkomsel menghadirkan Posko Telkomsel Peduli Bencana yang memberikan layanan telepon gratis di beberapa titik di Samarinda yaitu Posko BPBD Bengkuring dan Posko BPBD Perumahan Griya Mukti.
Selain telepon gratis juga diberikan DISCOUNT 50% tiap pembelian PULSA dan PAKET DATA di posko tersebut.
Diharapkan keberadaan posko tersebut dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan layanan komunikasi kepada para pengungsi dan korban bencana.
General Manager Consumer Sales Region Kalimantan Ismu Widodo mengatakan, Telkomsel turut prihatin atas bencana banjir yang tengah melanda Kota Samarinda.
"Kami telah menyiagakan mobile genset sebagai cadangan catu daya terutama untuk site kami yang memiliki potensi pemadaman listrik untuk waktu yang lama, agar layanan kepada pelanggan tetap terjaga," katanya.
Mobilisasi catuan daya listrik cadangan dilakukan dengan cepat, walau terkendala dengan akses ke beberapa lokasi yang terbatas karena terendam banjir.
Tidak hanya menyiagakan back up power, Telkomsel juga melakukan monitoring terhadap Base Transceiver Station (BTS) yang meng-cover wilayah terdampak banjir dan BTS yang meng-cover posko-posko pengungsian agar layanan telekomunikasi tetap berjalan dengan normal, baik itu layanan telepon, SMS, dan internetan.
Penyerahan bantuan Telkomsel Peduli Bencana di Markas PMI Provinsi Kaltim yang diserahkan simbolis oleh General Manager Consumer Sales Region Kalimantan Ismu Widodo kepada Ketua PMI ProvinsiKaltim Sayid Irwan (Antaranews Kaltim/Ist)
Selain memastikan kondisi jaringan layanan kepada pelanggan tetap berjalan normal, Telkomsel pun melakukan kegiatan peduli dengan memberikan bantuan kepada masyarakat yang didistribusikan secara langsung ke beberapa titik posko pengungsian baik di Sidrap, Samarinda, dan Konawe.
"Bantuan yang diberikan berupa makanan siap saji seperti beras, mie instan, roti kaleng, kebutuhan mandi, minuman, termasuk kebutuhan sandang seperti popok bayi serta kebutuhan lainnya yang sebelumnya telah dikoordinasikan dengan pihak terkait," tutur Ismu.
Telkomsel turut prihatin atas bencana alam yang terjadi semoga keadaan dapat segera normal, tutupnya.
