Jakarta (ANTARA) - Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka menyatakan Kantor Wakil Presiden membuka layanan pengaduan untuk membantu menyelesaikan berbagai persoalan masyarakat, termasuk masalah penebusan ijazah hingga tidak mampu membayar uang SPP sekolah.
Hal itu disampaikan Wapres saat menyapa jemaah usai melaksanakan salat isya dan tarawih pada malam kedua Ramadan 1447 H di Masjid Al-Falaah Manggarai, Tebet, Jakarta Selatan, Kamis (19/2) malam.
"Jadi warga biasanya ke kantor kami, mengeluh masalah apapun, (seperti) tebus ijazah, uang SPP-nya tidak bisa membayar, itu bisa diselesaikan di kantor kami, di Kebon Sirih," kata Gibran sebagaimana keterangan yang diterima, Jumat.
Dalam kesempatan tersebut, Gibran menyebutkan masyarakat dapat datang langsung ke Kantor Wapres di Kebon Sirih pada hari kerja, Senin hingga Jumat, untuk menyampaikan berbagai persoalan.
Wapres mencontohkan pengaduan terkait tebus ijazah maupun kesulitan membayar SPP sekolah yang dapat difasilitasi penyelesaiannya.
Sebelumnya, Wapres melaksanakan salat tarawih berjemaah bersama warga setempat. Rangkaian ibadah diawali dengan salat isya berjemaah yang diimami Ustadz Zahrul Bayumi, dilanjutkan ceramah oleh Ustadz Rohmat mengenai pentingnya saling memaafkan dalam kehidupan bermasyarakat, serta salat tarawih dan witir.
Baca juga: Menteri sebut anggaran pendidikan 2026 tidak dipangkas untuk MBG
Dalam kesempatan tersebut, Wapres juga menyampaikan salam dari Presiden Prabowo Subianto yang tengah bertugas di luar negeri, seraya mengajak masyarakat mendoakan kelancaran tugas Kepala Negara.
"Salam hangat Bapak Ibu dari Bapak Presiden Prabowo. Saat ini beliau sedang bertugas di luar negeri. Kita doakan, semoga beliau sehat, panjang umur, dan diberikan kelancaran dalam menjalankan tugasnya," ungkapnya.
Gibran menjelaskan dirinya sengaja memilih masjid yang berada di tengah permukiman padat penduduk untuk bersilaturahmi sekaligus menyerap aspirasi warga secara langsung.
Dirinya mengaku menerima informasi dari pengurus wilayah setempat mengenai persoalan yang kerap disampaikan dalam Musyawarah Perencanaan Pembangunan (Musrenbang) dan berkomitmen untuk mempelajarinya serta mencarikan solusi.
"Ini akan kami gali dulu Pak RW, dan kami akan coba carikan solusinya," tegasnya.
Di akhir kegiatan, Wapres menyampaikan apresiasi atas sambutan masyarakat dan mendoakan agar ibadah Ramadan warga berjalan lancar serta diberikan kesehatan.
Baca juga: Akademisi Unmul: Akar masalah ada di partai politik
