Samarinda (ANTARA Kaltim) - . Dinas Kebudayaan , Pariwisata dan Kominfo Disbudpar kominfo) Samarinda terus meningkatkan hubungan dengan mitra binaannya dengan menggelar Coffe Morning dan pelatihan bersama insan perhotelan.
Kepala Disparbudkominfo Samarinda HM Faisal menjelaskan, acara coffe morning sebagai ajang silaturahhmi sesame insane perhotelan, kemudian dilanjutkan dengan kegiatan Pelatihan Sumber Daya Manusia (SDM) Perhotelan di Hotel Grand Sawit Samarinda.
“apa yang dilakukan ini bertujuan untuk meningkatkan jalinan kerjasama, sekaligus meningkatkan kualitas layanan serta pengembangan hotel di Kota Samarinda,†katanya.
Ia mengatakan seperti di.hui bahwa tingkat hunian hotel di Samarinda cukup tinggi, kemudian bermunculan sejumlah hotel baru, tentu perlu dijalin komunikasi, agar setiap permasalahan atau kendala yang ditemui bisa dicarikan solusinya.
Jadi menurut Faisal kegiatan tersebut di samping sebagai wadah silaturahmi, juga dapat dijadikan sebagai tempat bertukar pengalaman dan mengungkapkan segala permasalahan tentang perhotelan.
"Kami sebagai perwakilan pemerintah daerah, perlu mendapat masukan dan tahu masalah apa saja yang terjadi. Sehingga dapat dicarikan soslusi penyelesainnya, sebab keberadaan hotel memberikan masukan pada pendapatan asli daerah,†katanya.
Ia mengatakan salah satu peran pemerintah daerah untuk meningkatkan kualitas layanan perhotelan dengan menggelar pelatihan untuk meningkatkan SDM insan perhotelan, terkait upaya peningkatan mutu layanan hotel sebagai penjual jasa..
Kunci keberhasilan usaha perhotelan adalah memberikan layanan, kenyamanan dan keamanan kepada penghuni hotel, sehingga diperlukan SDM yang berkualitas .
"Nah, kami mencoba menjembatani hal ini, di mana teman-teman dari hotel berbintang bisa mentransfer pengalamannya kepada teman-teman dari hotel melati, sehingga layanan hotel melati terus membaik," ungkapnya.
Sementera itu Muklis, Marketing Manajer Hotel Grand Sawit yang menjadi tuan rumah dalam pertemuan kali ini menjelaskan, bahwa pertemuan ini merupakan kegiatan kedua kalinya digelar.
"Kami telah bersepakat menggelar acara tiap tiga bulan sekali dan yang hadir saat ini sekitar 40 orang, pertemuan tadi berjalan lancar serta penuh keakraban," katanya (*)
COPYRIGHT © ANTARA News Kalimantan Timur 2014
Kepala Disparbudkominfo Samarinda HM Faisal menjelaskan, acara coffe morning sebagai ajang silaturahhmi sesame insane perhotelan, kemudian dilanjutkan dengan kegiatan Pelatihan Sumber Daya Manusia (SDM) Perhotelan di Hotel Grand Sawit Samarinda.
“apa yang dilakukan ini bertujuan untuk meningkatkan jalinan kerjasama, sekaligus meningkatkan kualitas layanan serta pengembangan hotel di Kota Samarinda,†katanya.
Ia mengatakan seperti di.hui bahwa tingkat hunian hotel di Samarinda cukup tinggi, kemudian bermunculan sejumlah hotel baru, tentu perlu dijalin komunikasi, agar setiap permasalahan atau kendala yang ditemui bisa dicarikan solusinya.
Jadi menurut Faisal kegiatan tersebut di samping sebagai wadah silaturahmi, juga dapat dijadikan sebagai tempat bertukar pengalaman dan mengungkapkan segala permasalahan tentang perhotelan.
"Kami sebagai perwakilan pemerintah daerah, perlu mendapat masukan dan tahu masalah apa saja yang terjadi. Sehingga dapat dicarikan soslusi penyelesainnya, sebab keberadaan hotel memberikan masukan pada pendapatan asli daerah,†katanya.
Ia mengatakan salah satu peran pemerintah daerah untuk meningkatkan kualitas layanan perhotelan dengan menggelar pelatihan untuk meningkatkan SDM insan perhotelan, terkait upaya peningkatan mutu layanan hotel sebagai penjual jasa..
Kunci keberhasilan usaha perhotelan adalah memberikan layanan, kenyamanan dan keamanan kepada penghuni hotel, sehingga diperlukan SDM yang berkualitas .
"Nah, kami mencoba menjembatani hal ini, di mana teman-teman dari hotel berbintang bisa mentransfer pengalamannya kepada teman-teman dari hotel melati, sehingga layanan hotel melati terus membaik," ungkapnya.
Sementera itu Muklis, Marketing Manajer Hotel Grand Sawit yang menjadi tuan rumah dalam pertemuan kali ini menjelaskan, bahwa pertemuan ini merupakan kegiatan kedua kalinya digelar.
"Kami telah bersepakat menggelar acara tiap tiga bulan sekali dan yang hadir saat ini sekitar 40 orang, pertemuan tadi berjalan lancar serta penuh keakraban," katanya (*)
Editor : Rahmad
COPYRIGHT © ANTARA News Kalimantan Timur 2014