Telkomsel ajak pelanggan Kukar dan Kubar migrasi ke USIM 4G

Balikpapan (ANTARA) - Telkomsel terus mengajak pelanggan melakukan migrasi kartu USIM 4G khususnya di beberapa wilayah di Kalimantan termasuk Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar) dan Kabupaten Kutai Barat (Kubar), Kaltim.

"Hingga saat ini sekira 7,4 persen dari total pelanggan Telkomsel di wilayah Kabupaten Kukar dan 1,8 persen di Kabupaten Kubar masih belum menggunakan kartu USIM 4G walaupun secara perangkat sudah mendukung layanan tersebut," kata Manager Branch Telkomsel Balikpapan Rully Bintoro di Balikpapan, Jumat.

Pelanggan tidak perlu khawatir karena nomor akan tetap sama dan tidak ada perubahan setelah upgrade kartu lama ke 4G sehingga dapat dengan lancar menikmati layanan broadband terdepan dengan teknologi terbaru.

"Upgrade 4G kembali dilakukan dan kami terus mengimbau pelanggan Telkomsel yang masih menggunakan kartu SIM agar dapat segera menukarkan kartunya ke USIM 4G," imbaunya.

Rully juga mengungkapkan, Telkomsel secara aktif juga telah berkeliling ke desa dan kecamatan di Kabupaten Kukar dan Kubar untuk melakukan sosialisasi dan membantu proses migrasi kartu ke USIM 4G pelanggan di lokasi.

Sebagai informasi, pelanggan Telkomsel khususnya yang tidak terdaftar jasa perbankan (M-banking) dapat melakukan penukaran kartu USIM 4G dengan beragam alternatif. Selain mengunjungi GraPARI Telkomsel, juga bisa melalui outlet terdekat atau mitra e-commerce (Shopee, Bukalapak, Tokopedia, JD.id), Facebook dan Twitter Telkomsel, serta Virtual Assistant (VA) Telkomsel.

Rully terus menambahkan, sebagai apresiasi pelanggan yang telah melakukan penggantian kartu dari SIM non 4G, Telkomsel menawarkan tambahan kuota 4G 30GB untuk kartu yang masa aktif nya lebih dari 6 bulan serta penggunaan lebih dari Rp 100.000.

Sedangkan bagi pelanggan dengan kartu yang masa aktifnya lebih dari 3 bulan dan penggunaan lebih dari Rp 100.000 mendapat tambahan kuota 4G 15GB.

"Pelanggan akan dikenakan biaya Rp10 ribu pada saat proses migrasi kartu berhasil untuk mendapatkan tambahan kuota 4G tersebut," jelasnya.

Komitmen Telkomsel dalam menghadirkan jaringan broadband terdepan dan terluas di Indonesia kembali mendapat pengakuan melalui empat penghargaan dari Ookla®, pemimpin global untuk network intelligence dan connectivity insight sekaligus penyelenggara Speedtest Awards™ 2022 untuk pengukuran selama periode Q1-Q2 2022.

Berdasarkan laporan analisis oleh Ookla menggunakan Speedtest, kualitas jaringan Telkomsel terbukti paling unggul hingga dinobatkan sebagai yang terbaik pada kategori Fastest Mobile Network (akses mobile broadband tercepat), Best Mobile Coverage (jangkauan jaringan broadband terluas), Best Mobile Network (kecepatan mobile broadband terbaik dengan jangkauan terluas) dan Best Latency Network (kecepatan respon server terbaik).

"Lebih dari 1.200 BTS 4G di Kabupaten Kutai Kartanegara dan lebih dari 290 BTS 4G Kutai Barat yang telah dihadirkan Telkomsel hingga saat ini, hal ini untuk terus mendorong pelanggan agar dapat memaksimalkan layanan 4G Telkomsel sebagai wujud pemerataan akses broadband seluruh wilayah di Indonesia," pungkasnya.